Contactpagina Klachten Welzijns- & Gezondheidszorg
Medewerkers van het Leger des Heils doen hun best om jou zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het gebeuren dat je ontevreden bent. Dat vinden wij erg vervelend. Daarom hopen we dat je dat vertelt.
Wanneer je een klacht hebt probeer deze dan eerst in de regio op te lossen. Je kunt hiervoor een brief sturen of bellen naar de klachtenfunctionaris. Klik voor de juiste contactgegevens op de naam van jouw regio. De klachtenfunctionaris zoekt samen met jou naar een oplossing voor je klacht.
Heb je dit al gedaan, maar ben je ontevreden over de oplossing van je klacht? Dan kun je een brief schrijven naar de landelijke klachtencommissie. Klik voor de juiste contactgegevens op de landelijke klachtencommissie.
Ontvang je zorg vanuit de Jeugdwet dan mag je jouw klacht direct sturen naar de landelijke klachtencommissie. Als je het toch fijner vindt om je klacht eerst naar de klachtenfunctionaris in je regio te sturen, dan mag dat ook.