Aanvullende privacyverklaring Fondsenwerving & Communicatie

Toepassing 
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van: 

• Donateurs en losse giftgevers; 
• Nalatenschappen;  
• Collectanten; 
• Deelnemers aan activiteiten, acties en evenementen; 
• Nieuwsbriefontvangers; 
• Websitebezoekers en -gebruikers; 
• Personen die graag met ons in contact komen; 
• Personen wiens gegevens worden gebruikt voor social media targeting;  
• Personen die zichtbaar zijn in beeldmateriaal;  
• Personen die worden vastgelegd via cameratoezicht.  

Donateurs en losse giftgevers 
Uiteraard zijn we ontzettend blij wanneer u bereid bent om kwetsbare mensen te ondersteunen door eenmalig of periodiek donaties, giften of schenkingen (al dan niet belastingvrij) aan ons te verstrekken. Wanneer u dit digitaal doet (dus niet via fysiek geld in een collectebus), verwerken wij uw (organisatie)naam, geslacht, contactgegevens, donatiereden (indien opgegeven) en - indien het een financiële donatie of gift betreft - uw rekeninggegevens.² Deze gegevens worden beschikbaar gesteld aan onze organisatie en de collectant. Wij gebruiken deze gegevens om uw donatie en/of gift te verwerken, contact met u op te nemen in het kader van uw donatie en/of gift (waaronder voor het versturen van een bedankje of om contact met u op te nemen als er technisch iets is misgegaan tijdens de betaalprocedure), om te voldoen aan onze fiscale bewaarplichten en om (anoniem) over onze inkomsten te rapporteren. 

Wij verwerken uw persoonsgegevens ter uitvoering van de overeenkomst die we met u sluiten, op basis van wettelijke (fiscale) plichten en op basis van ons gerechtvaardigd belang (contact en geanonimiseerde rapportages).  

Naast donaties, giften of schenkingen in geld kunt u ook kleding aan ons ReShare onderdeel doneren. Voor meer informatie over de persoonsgegevens die we in dat geval van u verwerken verwijzen wij u graag naar de Privacyverklaring van ReShare. 

We kunnen u benaderen per post, e-mail, telefonisch of via social media (LinkedIn, Facebook en Instagram) om u te vragen of u bereid bent om (nogmaals) een donatie of gift aan ons te verstrekken of om u uit te nodigen voor een van onze (lokale) acties, activiteiten of evenementen. Daarnaast kunnen we u per post een van onze (nieuws)brieven of magazines (zoals Soelaas of Kans) toesturen. Indien relevant, vragen wij hiervoor uw toestemming. Op ieder moment kunt u aangeven niet meer voor deze doeleinden benaderd te willen worden, o.a. via onze donateursservice of via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring.  

Wij bewaren uw persoonsgegevens in het kader van giften zo lang als dat noodzakelijk is in het kader van onze fiscale bewaarplichten (minimaal zeven jaar) en in het kader van contact zolang u zich hiervoor niet heeft afgemeld. Zo kunnen wij u bijvoorbeeld twee jaar na uw laatste gift contacteren om te vragen of u nogmaals een donatie wenst te doen. Als u geen donaties meer doet en u zich ook niet afmeldt voor contact, dan wissen wij uw persoonsgegevens na negen jaar. Voor onze communicatie geldt dat u zich hiervoor op ieder gewenst moment kunt afmelden. We verwerken in dat geval uw naam en contactgegevens nog voor vijf jaar met hierbij de notitie dat wij u niet meer mogen benaderen.  

Nalatenschappen en executeurschap  
U kunt ervoor kiezen om het Leger des Heils te vermelden in uw testament waardoor u, na uw overlijden, goederen of geld aan ons kunt nalaten. Daarnaast kunt u ervoor kiezen om het Leger des Heils aan te merken als uw executeur. Wanneer u dit doet of hierin interesse heeft dan kunnen wij diverse persoonsgegevens van u, en van de mensen die voor u relevant zijn, verwerken.

Mocht u alleen pas interesse tonen, dan gebruiken wij uw naam, geslacht, adresgegevens, contactgegevens en de gevoerde correspondentie. Wij doen dit op basis van het gerechtvaardigd belang.

Leger des Heils in testament
Wanneer u het Leger des Heils in uw testament heeft genoemd en voordat u komt te overlijden dan kunnen wij uw naam en die van uw partner noteren evenals uw geslacht, adresgegevens, contactgegevens, geboortedatum en -plaats en burgerlijke staat. Daarnaast kunnen wij gespreksverslagen en correspondentie bewaren. Op het moment dat u komt te overlijden, wordt deze informatie aangevuld met uw overlijdensdatum, de inhoud van uw testament, bankgegevens en uw Burgerservicenummer (BSN). Tevens kunnen wij in dat geval persoonlijke informatie vastleggen van personen die een rol spelen bij de afwikkeling van uw testament. Denk hierbij aan andere personen of organisaties die in uw testament worden genoemd. Dit betreft veelal naam, adresgegevens, contactgegevens, geboortedatum, verklaringen, volmachten, notities en correspondentie. Wij doen dit op basis van de noodzaak tot uitvoering van de overeenkomst en op basis van het gerechtvaardigd belang.

Leger des Heils als executeur
Wanneer u het Leger des Heils aanmerkt als executeur, dan gebruiken wij uw naam, geslacht, contactgegevens, geboortedatum, overlijdensdatum, inhoud testament, BSN, bankgegevens, inloggegevens, gespreksverslagen en correspondentie. Daarnaast verwerken wij, indien relevant, informatie over abonnementen, lidmaatschappen, verzekeringen, bezittingen, leningen en (ver)huur, relaties die daarmee samenhangen en overige relevante informatie. Wij gebruiken deze informatie om praktische zaken voor u te regelen en doen dit ter uitvoering van de overeenkomst en op basis van het gerechtvaardigd belang. Op basis van uw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij informatie over uw religie verwerken om de uitvaart te verzorgen en gezondheidsgegevens wanneer u ervoor heeft gekozen om uw lichaam ter beschikking aan de wetenschap te stellen.

Van de personen die genoemd worden in legaten verwerken wij naam, adresgegevens, geboortedatum, contactgegevens, bankgegevens, verklaring erfrecht/volmacht en relevante bewijzen, aktes en overeenkomsten. Als het nodig is voor de aangifte erfbelasting kunnen wij ook het BSN en een kopie ID gebruiken. Voor het versturen van rouwkaarten en uitnodigingen kunnen wij van relaties van de overledene de naam en adresgegevens verwerken. Daarnaast kunnen wij van contactpersonen bij relevante organisaties en instanties (zoals de uitvaartorganisatie) de naam, contactgegevens en functie verwerken. Wij doen dit ter uitvoering van de overeenkomst, op basis van het gerechtvaardigd belang en op basis van een wettelijke plicht.

Wij bewaren uw persoonsgegevens in het kader van nalatenschappen zo lang als dat nodig is voor het uitvoering geven aan uw persoonlijk memorandum of wanneer u zelf uw persoonlijk memorandum beëindigd, tot tien jaar na de beëindiging hiervan. 

Mocht u zich op enig moment bij leven bedenken en aangeven dat het Leger des Heils geen rol meer speelt in uw nalatenschap, dan verwijderen wij op dat moment alle persoonsgegevens die wij voor dit doeleinde hebben verzameld.  

Collectanten 
Door (digitale) collectes kan een bijdrage worden geleverd aan onder meer onze buurthuiskamers. Om collectes te verzamelen kunt u ons ondersteunen als (digi)collectant of als coördinator. In dat geval verwerken wij uw naam, adresgegevens, geslacht, contactgegevens, inloggegevens, en geboortedatum (optioneel).  Wij verwerken deze persoonsgegevens om relevante materialen toe te sturen (waaronder een collectebus en een overzicht van de straten waar u kunt gaan collecteren) en om collectemanagers, coördinatoren en collectanten met elkaar in contact te brengen.  

Wij verwerken uw persoonsgegevens ter uitvoering van de vrijwilligersovereenkomst, voor onze bedrijfsvoering (waaronder rapportagedoeleinden) en ter betaling van onkosten. We bewaren deze gegevens in beginsel voor twee jaar na het einde van de samenwerking. Fiscaalrelevante gegevens bewaren wij minimaal zeven jaar.  

Deelnemers aan activiteiten, acties en evenementen 
U kunt deelnemen aan diverse activiteiten, acties en evenementen die het Leger des Heils organiseert. Denk hierbij aan bijvoorbeeld lokale concerten en evenementen of het gala.  

Wij kunnen u uitnodigen voor een van onze activiteiten, acties en evenement op basis van uw postcodegebied en wanneer u heeft aangegeven voor dit doeleinde benaderd te willen worden.  

Wanneer u deelneemt aan een van onze activiteiten, acties en evenementen kunnen wij – afhankelijk van de activiteit/acties/het evenement – uw naam, adresgegevens en contactgegevens verwerken. Wij doen dit om uw deelname te verzorgen en relevante informatie met u uit te kunnen wisselen. We wissen deze persoonsgegevens na afloop van de activiteit, actie of het evenement.   

Nieuwsbriefontvangers 
Via verschillende kanalen (o.a. websites en social media) kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. Via onze nieuwsbrief houden we u op de hoogte van ons werk en verstrekken wij u relevante kijk- en doetips om in actie te komen en inzage te verkrijgen in de resultaten van uw hulp of gift. Voor toezending van onze nieuwsbrief kunnen wij, als u hiervoor toestemming heeft gegeven, uw naam, e-mailadres en postcodegebied verwerken evenals het tijdstip waarop een nieuwsbrief wordt geopend en op welke links in de nieuwsbrief u heeft geklikt. Wij bewaren uw naam, e-mailadres en postcodegebied voor toezending van onze nieuwsbrief totdat u zich hiervoor afmeldt via de link onderaan een van de nieuwsbrieven. De statistieken over het openen en klikken in de nieuwsbrief bewaren wij in geanonimiseerde vorm. 

Websitebezoekers en -gebruikers van legerdesheils.nl 
Wanneer u gebruik maakt van onze websites (legerdesheils.nl, legerdesheils.digicollect.nl en actielegerdesheils.nl) en de functionaliteiten daarop kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken. Dit kunnen wij doen via de cookies die we plaatsen, wanneer u gebruik maakt van social media buttons en via reCAPTCHA.  

Welke cookies wij precies plaatsen en wat dit betekent voor de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u lezen in onze Cookieverklaring. 

Let op: het Leger des Heils beheert meerdere websites. Indien relevant, is op iedere website een (link naar een) privacyverklaring en/of cookieverklaring opgenomen waarin is uitgelegd welke persoonsgegevens precies via de betreffende website worden verwerkt.  

Social media  
Via de social media buttons op onze website kunt u onze social media pagina’s bekijken. Wij gebruiken de volgende social media buttons: 

• Facebook (privacyverklaring); 
• Instagram (privacyverklaring);  
• LinkedIn (privacyverklaring); 
• YouTube (privacyverklaring).  

De bovenstaande social media partijen bepalen zelf hoe ze omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u op de button klikt en/of onze social media pagina’s bezoekt.  

reCAPTCHA 
Wij gebruiken de reCAPTCHA service van Google Inc. (Google) om onze website te beschermen tegen spam en misbruik. Door Google worden hiertoe uw IP-adres, uw muisbewegingen en mogelijk ook andere gegevens verwerkt. Google kan, door deze informatie te analyseren, bepalen of onze website wordt gebruikt door een echte websitebezoeker of door een robot. Dit is belangrijk voor de beveiliging van onze website. Door Google kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten op basis van het EU-US Data Privacy Framework. Voor meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door Google verwijzen wij u graag naar de Privacyverklaring Google. 

Enquêtetool 
Regelmatig gebruiken wij op onze websites een enquêtetool om te vragen aan bezoekers hoe zij het gebruik van de website ervaren. Via deze enquêtetool worden geen persoonsgegevens verwerkt.  

Privacy Waarborg
Jaarlijks laten wij door DDMA een privacy- en security check uitvoeren op onze marketingactiviteiten. Als wij deze check positief doorstaan, kunnen wij het Privacy Waarborg certificaat op onze website voeren. Hiermee tonen wij aan dat wij uw privacy respecteren en transparant omgaan met uw persoonsgegevens. 

Contact 
Wanneer u met ons in contact wenst te komen, kunt u dit doen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op een van onze websites, via social media, via e-mail, per post of telefonisch. In dat geval verwerken wij uw (organisatie)naam, contactgegevens, woonplaats (optioneel) en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om het door u gewenste contact te voeren. Wij bewaren uw gegevens zo lang als nodig is voor de volledige beantwoording van uw vraag en/of het gewenste gevoerde contact. 

Social media 
Om op social media-platformen relevante nieuwe doelgroepen te bereiken, adverteren we via kanalen als Facebook. Hiervoor kunnen we gebruik maken van Facebook Custom Audiences op basis van ons gerechtvaardigd belang. Als we gebruik maken van Facebook Custom Audiences, verstrekken we uw e-mailadres aan Facebook op een versleutelde manier (gehasht). Door uw e-mailadres versleuteld aan te leveren kan Facebook niet uw e-mailadres achterhalen, maar wel mensen vinden die vergelijkbare eigenschappen vertonen met uw profiel, zogenaamde look-a-like groepen. Op deze manier kunnen wij mensen bereiken die wellicht ook geïnteresseerd zijn in ons werk. Zie voor meer informatie over Facebook Custom Audiences de Facebook website. 

Beeldmateriaal  
Tijdens onze activiteiten of evenementen kunnen wij foto’s en filmpjes maken. Wij kunnen deze foto’s en filmpjes gebruiken ter promotie van het Leger des Heils, bijvoorbeeld via social media. Wij gebruiken alleen foto’s en filmpjes waarop een persoon herkenbaar in beeld is gebracht voor marketing- en promotiedoeleinden wanneer de persoon hiervoor toestemming heeft gegeven. Eenmaal gegeven toestemming kunt u op ieder moment weer intrekken. Beeldmateriaal voor marketing- en promotiedoeleinden wordt door het Leger des Heils bewaard totdat de relevante toestemming wordt ingetrokken of tot het materiaal wordt verwijderd of vernietigd.  

Cameratoezicht 
Op onze locaties kunnen wij gebruik maken van cameratoezicht. Het kan dan ook zijn dat wanneer u een van onze locaties bezoekt, u wordt vastgelegd via camerabeelden. Wij gebruiken deze camerabeelden alleen voor beveiligingsdoeleinden. Zie voor meer informatie de Privacyverklaring Cameratoezicht.  

Delen met derden 
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met derde partijen. Zo kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening. Denk hierbij aan ICT-leveranciers die ons helpen met het versturen van onze nieuwsbrief, beheren van onze administratie, plaatsen van cookies, digitaal collecteren en het beheren van onze websites. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken aan derden wanneer dit nodig is om aan een wettelijke verplichting te voldoen (zoals aan de Belastingdienst in het kader van onze fiscale administratie). 

Indien relevant, hebben wij met al deze derden afspraken gemaakt om te zorgen dat zij op een zorgvuldige manier met uw persoonsgegevens omgaan.  

Internationale doorgifte  
Het kan voorkomen dat wij uw persoonsgegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Dit is bijvoorbeeld het geval als u gebruik maakt van de social media buttons of als u het plaatsen van cookies accepteert.  

Wij geven uw persoonsgegevens alleen door aan landen buiten de EER als sprake is van een passend beschermingsniveau zoals wanneer een adequaatheidsbesluit geldt, wanneer SSCs van toepassing zijn of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben. 

Wanneer u deelneemt aan een van onze online vergaderingen via Teams, verwerkt Microsoft uw (organisatie)naam, contactgegevens, technische gegevens (zoals IP-adressen) en informatie over uw bijdrage aan de vergadering (zoals beeldopnames, chatberichten, gedeelde bestanden, etc.). Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang. Mocht u hiertegen bezwaar hebben, dan is het uiteraard mogelijk om te communiceren via andere kanalen. Wij hebben met Microsoft afspraken gemaakt om de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens te borgen (ook bij een eventuele doorgifte naar de Verenigde Staten), waarvan de SCCs een onderdeel uitmaken. Daarnaast heeft Microsoft een EU-US Data Privacy Framework certificaat.  

Uw privacy rechten  
Op basis van de privacywetgeving heeft u het recht om ons te verzoeken om inzage, aanvulling, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens of om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Daarnaast heeft u het recht om tegen een bepaalde verwerking bezwaar te maken, ons te verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een derde partij en om uw toestemming in te trekken. U kunt uw rechten uitoefenen via deze pagina of door per e-mail (fondsenwerving@legerdesheils) of telefonisch (088 - 065 31 34) contact met ons op te nemen.  

Wijzigingen  
Het kan zijn dat wij onze omgang met uw persoonsgegevens veranderen. In dat geval veranderen wij ook deze privacyverklaring. Wij raden u aan om regelmatig te kijken of wij een nieuwe versie hebben gepubliceerd. 

Overig 
Zie onze Privacyverklaring Algemeen voor meer informatie over onder meer onze Functionaris Gegevensbescherming, de beveiligingsmaatregelen die we hebben getroffen en de plek waar u terecht kunt met vragen en klachten.   

Relevante juridische entiteiten  
Stichting Leger des Heils Fondsenwerving 
Spoordreef 10 
1315 GN Almere 
KVK-nummer: 41208153 

Stichting Leger des Heils Dienstverlenging 
Spoordreef 10 
1315 GN Almere 
KVK-nummer: 39057343 

Januari 2024, versie 1.0