Gebruiksvoorwaarden Mijn Leger des Heils app

De Dienst is een door het Leger des Heils ontwikkelde applicatie waarmee je op een laagdrempelige en veilige manier met ons kan communiceren. Via de Dienst kun je bijvoorbeeld gegevens uit jouw dossier inzien. Ook kun je via de Dienst chatten en beeldbellen met onze hulpverleners. De functionaliteiten die je ziet, of waartoe je toegang hebt, kunnen afhangen van de zorg- en hulpverlening die we je aanbieden. We kunnen de Dienst van tijd tot tijd aanpassen en nieuwe functies introduceren.

Let op: via de Dienst kun je niet alle gegevens raadplegen die zijn opgenomen in jouw elektronisch patiëntendossier (Clever). De beperkte weergave van jouw dossier via de Dienst is niet bedoeld als basis om medische beslissingen te nemen en vervangt niet jouw officiële patiëntendossier. In een medische noodsituatie moet je altijd (telefonisch) contact opnemen met de reguliere hulpdiensten.

Je mag van de Dienst gebruikmaken als je deelnemer bent en de leeftijd van 18 jaar hebt bereikt. Je bent deelnemer wanneer je zorg- of hulpverlening van ons ontvangt. Je bepaalt zelf of je gebruik wilt maken van de Dienst.

Om toegang te krijgen tot de Dienst moet je de deelnemerapp downloaden in de appstore. Je moet de app downloaden op een geschikt apparaat. Vervolgens moet je een koppeling maken tussen de Dienst en jouw dossier bij het Leger des Heils. Je persoonlijk begeleider kan je hierbij helpen. De Dienst zal gefaseerd worden opengesteld aan deelnemers.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens, wachtwoord en andere beveiligingscodes om ongeoorloofde toegang tot je account te voorkomen. Je moet alle noodzakelijke stappen ondernemen om je wachtwoord en andere beveiligingscodes te beveiligen en vertrouwelijk te houden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je account worden uitgevoerd. We zullen je nooit vragen om je wachtwoord of andere persoonlijke beveiligingscode te delen met ons of een derde partij. Als je vermoedt dat jouw inloggegevens zijn gelekt, of dat een onbevoegde toegang heeft gehad tot jouw account, moet je direct contact met ons opnemen via

Je stemt ermee in om de Dienst alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met de wet. Je mag geen inhoud plaatsen die illegaal, obsceen, bedreigend, discriminerend of beledigend is. Je mag evenmin inhoud plaatsen die inbreuk maakt op de privacy van derden of op enige intellectuele eigendomsrechten van derden, waaronder auteursrechten, merkenrechten en bedrijfsgeheimen. Ook stem je ermee in dat je geen virussen, wormen, malware, Trojaanse paarden of andere schadelijke of destructieve inhoud zal uploaden in de Dienst en dat je de Dienst niet zal gebruiken voor enige onwettige handelingen.

We kunnen inhoud of informatie verwijderen of beperken, of jouw toegang tot de Dienst beëindigen of beperken, als we van mening zijn dat jouw gebruik deze Voorwaarden schendt, als we hiertoe wettelijk zijn verplicht, of als de inhoud of informatie redelijkerwijs schadelijk is voor ons of andere gebruikers. Voordat we dergelijke maatregelen nemen, zullen we, voor zover wettelijk toegestaan, redelijke inspanningen leveren om met je te overleggen.

We kunnen jouw toegang tot de Dienst ook beëindigen wanneer je voor een periode van minstens [AANTAL] maanden geen gebruik hebt gemaakt van de Dienst of als onze (behandel)relatie met je is beëindigd.

Alle rechten van intellectuele eigendom op de Dienst, waaronder de programmatuur, de graphical user interface (GUI) en databestanden, berusten uitsluitend bij ons of onze licentiegevers. Je behoudt alle eigendomsrechten op de inhoud die je invoert in de Dienst. Door het invoeren van inhoud verleen je ons een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om deze inhoud te gebruiken zodat we je de Dienst en onze zorg- en hulpverlening kunnen aanbieden.

We streven ernaar om de Dienst zo veel mogelijk ononderbroken beschikbaar voor je te houden. We staan er echter niet voor in dat de Dienst foutloos is en zonder onderbrekingen zal functioneren. We voeren periodiek naar eigen inzicht onderhoud uit op de Dienst. Het kan voorkomen dat de Dienst tijdens dit onderhoud niet beschikbaar is.

We treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen ter beveiliging van de Dienst, in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen. We staan er echter niet voor in dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is.

Het Leger des Heils sluit alle aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit of samenhangt met het gebruik van de Dienst, waaronder schade door het niet werken van de Dienst, uit in de maximale mate waarin dit door de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Om je toegang te geven tot de Dienst moeten we gegevens over je verzamelen en gebruiken. In onze Privacyverklaring leggen we uit hoe we gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met deze Voorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen redelijke inspanningen leveren om je op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen en je de kans te geven om de wijzigingen na te kijken voordat ze van kracht worden. Als je vervolgens de Dienst blijft gebruiken, ben je gebonden aan de bijgewerkte Voorwaarden. Als je niet akkoord wilt gaan met de bijgewerkte Voorwaarden, kun je het gebruik van de Dienst staken en de applicatie van je apparaat verwijderen.