Leren en ontwikkelen: we doen het iedere dag. Niet alleen tijdens een opleiding of training, maar vooral tijdens ons werk. Als we vragen stellen, feedback krijgen, ervaringen delen en even tijd nemen om stil te staan bij wat goed ging of wat de volgende keer anders kan.
Ineke en Lisette zijn hier vanuit hun functies binnen HR in Regio Oost dagelijks mee bezig. Maar wat doen zij precies en waar kun je terecht als je jezelf verder wilt ontwikkelen?
Twee verschillende rollen, één doel
Binnen het Leger des Heils leren en ontwikkelen we op verschillende niveaus. Lisette richt zich vooral op de individuele lerende en de begeleiding op de werkvloer. Ineke kijkt meer naar wat teams en de organisatie nodig hebben om medewerkers hun werk goed te laten doen en zich verder te ontwikkelen. Hoewel hun aandachtsgebieden verschillen, vullen ze elkaar aan en dragen ze samen bij aan een sterk leerklimaat.
Lisette werkt als praktijkopleider. In deze rol ondersteunt zij leerlingen, stagiaires en werkbegeleiders tijdens het leerproces. Zo kijkt zij samen met werkbegeleiders welke ondersteuning nodig is om leerlingen en stagiaires goed te begeleiden. Loopt een leerling of stagiaire ergens tegenaan, dan denkt zij mee over wat nodig is om het leertraject succesvol voort te zetten. Daarnaast onderhoudt Lisette contact met scholen om het Leger des Heils als aantrekkelijke leer-werkplek onder de aandacht te brengen.
Ik zie mezelf als de verbindende schakel tussen de lerende, de opleiding en de organisatie. Daarbij kijk ik niet alleen naar wat een leerling of stagiaire nodig heeft, maar ook naar wat werkbegeleiders helpt om hun begeleidende rol goed uit te voeren.
Lisette
Ineke houdt zich als adviseur leren & ontwikkelen meer bezig met leren binnen teams en de organisatie. Samen met afdelingsmanagers kijkt zij naar de kennis en vaardigheden die al aanwezig zijn binnen een team, welke ontwikkelbehoeften er zijn en hoe medewerkers verder kunnen groeien in hun werk. Dit kan bijvoorbeeld leiden tot een scholings- of ontwikkelplan dat aansluit bij de ambities van zowel medewerkers als de organisatie.
Leren is meer dan een opleiding
Bij leren en ontwikkelen denken we al snel aan een opleiding of training. Volgens Ineke en Lisette gaat leren veel verder dan dat.
Denk bijvoorbeeld aan feedback krijgen van een collega of aan het einde van een werkdag stilstaan bij wat goed ging en wat je de volgende keer anders zou doen. Juist dat reflecteren vinden ze belangrijk.
Ik denk dat je vooral leert op momenten dat je terugkijkt: Hé, wat heb ik gedaan en wat was daar het effect van?Ineke
Ook vragen stellen hoort daarbij. Lisette vindt een veilige werkomgeving belangrijk:"Als je je welkom voelt en er is ruimte om vragen te stellen, dan leer je, durf je fouten te maken en kun je jezelf verder ontwikkelen."
Blijf nieuwsgierig
''Leren begint met nieuwsgierig zijn'', vertelt Ineke. Haar advies is om elke dag twee vragen te stellen aan mensen om je heen. Heel simpel: ''waarom doe je dit op deze manier'', of ''wat leren we hiervan?''
Zo ben je niet alleen zelf aan het leren, maar leren we van en met elkaar.
