‘We verwachten veel van onze stagiaires. Maar we willen ze trainen als volwaardige collega’s.'
“Ik twijfelde op een gegeven moment heel erg aan mijn studie, want ik vond het niet uitdagend genoeg. Mijn docent gaf mij toen de tip om een stage te zoeken bij het Leger des Heils. Vanaf de eerste dag bij het Leger was ik om!” Zodra Noor (19) over haar stage-ervaringen vertelt, is ze één en al enthousiasme. Ze heeft al twee stages bij het Leger des Heils achter de rug, werkt in de flexpool en is net aangenomen voor een baan bij Domus. Domus is een beschermde woonvorm voor dak- en thuisloze mensen die nergens anders terecht kunnen. De mensen daar krijgen 24-uurs begeleiding, een eigen kamer en benodigdheden voor het eerste levensonderhoud.
Lisa (25) werkt bij Domus en heeft Noor begeleid tijdens haar laatste stage. “Onze doelgroep is zó uniek en wordt echt gezien als de onderkant van de samenleving. De mensen zijn beschadigd en daar word je vaak door negatief gedrag aan herinnerd. Als je hier je mannetje staat, dan gaat je dat in de toekomst heel veel opleveren.” Het negatieve gedrag schrikt Noor niet af. Ze vindt het een uitdaging om er op een goede manier mee om te gaan. Haar liefde voor de bewoners blijft onveranderd. “De band met hen is mijn kracht. Ik geef heel veel om die mensen. Als je hen op een goede manier behandelt, krijg je er ook veel voor terug. Maar soms is het ook nodig om de crisisdienst in te schakelen wanneer een deelnemer een psychose heeft of agressief is.” Omdat de meeste bewoners nog in een actieve verslaving zitten, mag er op de afdeling onder toezicht drugs gebruikt worden.
“We verwachten veel van onze stagiaires,” zegt Lisa. “Maar we willen hen trainen als volwaardige collega’s. Je mag helemaal meedoen in het team. Het werken met onze doelgroep vraagt ook emotioneel veel. Het is belangrijk dat je over je gevoel kunt praten. Als team huilen én lachen we met elkaar als dat nodig is.” Noor beaamt die veilige sfeer binnen het team en ziet ernaar uit om binnenkort weer met hen samen te werken. “Lisa liet mij geloven dat ik het kon. Ze leerde mij om meer te praten over mijn gevoel met collega’s. En samen hadden we wekelijks een gesprek om alles te evalueren.” Lisa: “Maar jij hebt het mij ook heel makkelijk gemaakt hoor, je vroeg zelf al om feedback. Je was heel eerlijk en we konden ook over wederzijdse verwachtingen praten.”
Je moet er wel tegen kunnen als de bewoners iets lelijks over je zeggen. Noor
Dat Noor een goede indruk heeft achterlaten, blijkt wel uit het feit dat ze nu een vaste baan bij Domus heeft. “Als het goed loopt, is die kans op een baan na je stage echt groot. Er is zoveel mogelijk binnen het Leger des Heils,” geeft Lisa aan. “Je moet wel een doener zijn en willen nadenken over jouw gedrag en dat van de ander.” De goede sfeer onderling en het opkomen voor de mensen die in de goot van de samenleving liggen, verbindt de collega's op een bijzondere manier. Noor: “Maar je moet er wel tegen kunnen als bewoners je uitschelden of iets lelijks over je zeggen. Voor mij is het uitdagend om te bedenken hoe ik elk individu het beste kan benaderen. Dat vind ik super leuk!” “En daar ben jij ook super goed in,” vult Lisa aan. “Je bent nog maar 19 jaar en in het begin dacht ik: ‘Oh, jou moet ik nog veel uitleggen’. Maar dan begin je te werken, heb je contact met de bewoners en dan denken wij: ‘Mag ik jou even vragen hoe je dat aanpakt?’ Het is echt genieten om jou te zien werken!”