ICT'er Dani Lozo

ICT'er Dani Lozo vertelt over zijn werk

Met aanstekelijk enthousiasme vertelt Dani over zijn werk. Hij werkt al zeven jaar als ICT-medewerker op het kantoor in Amsterdam. “Bijna iedereen hier kent mij. Vanaf het moment dat iemand hier in dienst is, krijgen ze met mij te maken. Ik geef hen apparatuur, een account en ik los de ICT-problemen op.” Hij doet er alles aan om zo toegankelijk mogelijk te zijn voor zijn collega’s. “Ze moeten de vrijheid voelen om met problemen gelijk naar mij te komen. Mijn vriendin werkt in de zorg. Frustraties in haar werk komen bijna nooit door cliënten, maar altijd door falende apparatuur en systemen.” Die problemen wil hij zoveel mogelijk voorkomen. “Wij denken graag mee, zijn flexibel en zoeken altijd naar een werkbare oplossing!”

“Waar ik mijn tomeloze energie vandaan haal? Ik wil er heel graag voor een ander zijn. En het motiveert nog meer dat het bedrijf precies diezelfde insteek heeft.” Wachtwoorden resetten, applicatierechten regelen, nieuwe systemen, niets is voor hem te veel. “De kunst van mijn werk is om problemen zo simpel mogelijk te maken.” Collega’s komen vaak aan zijn bureau met vage probleemomschrijvingen. “Ik moet die kunnen ontcijferen en vervolgens de oplossingen ook simpel kunnen uitleggen. Geduld en communicatieve vaardigheid zijn hierin onmisbaar.” Dat zijn werk nooit ophoudt, blijkt wel tijdens het maken van de foto’s. Even snel tussendoor een collega helpen en we vervolgen ons gesprek: “Het maakt mij blij als ik een collega weer aan het werk kan krijgen! Soms zijn ze al weken gefrustreerd over iets dat niet werkt. Als ik dat dan kan oplossen, geeft mij dat een trots gevoel!”

“Als ICT-er denk je graag mee, ben je flexibel en zoek je altijd naar een werkbare oplossing!”

Werken voor het Leger des Heils is voor Dani heel speciaal. De visie van de organisatie sluit naadloos aan bij zijn geloofsopvatting. En hij raakt niet uitgepraat over zijn collega’s en de fijne werksfeer. “Vanaf het begin voelde het hier als een warm bad. Ik kreeg al snel veel verantwoordelijkheid en werd heel goed begeleid. Je merkt dat ze hier ook om mij als persoon geven.” Voorlopig ziet Dani nog veel kansen om zichzelf binnen de organisatie te ontwikkelen.  “Het zal mij niet verbazen als ik hier over twintig jaar nog steeds werk. Ik vind mijn functie echt heel leuk!”

7500+

collega’s

266

locaties

>100,000

deelnemers per jaar

Wil jij werken in de samenleving, waar hulp het hardst nodig is?

Vind jouw baan en doe samen met ruim 7.500 collega's wat je gelooft.

Nieuwste vacatures

ICT Specialist

Ben jij de verbindende schakel in onze ICT-dienstverlening? In deze rol lever je een directe bijdrage aan het soepel laten werken van bijna 8.000 collega’s.

Manager Participatie | Amsterdam

Wij zijn op zoek naar een manager participatie voor onze mooie organisatie. Met elkaar werken wij aan herstel en doen we mee in de samenleving. Het Leger des Heils biedt al sinds haar oprichting zorg, wonen en participatie aan mensen die ondersteuning nodig hebben. Participatie staat bij ons centraal: het is niet alleen een middel om herstel te bevorderen, maar ook een doel op zich. Met ruim 1.000 medewerkers zetten we ons in voor meer dan 4.000 deelnemers in Amsterdam en omgeving. Onze ambitie: voor iedere deelnemer een ‘agenda’ om mee te doen in de samenleving. Als Manager Participatie ben jij de aanjager van deze beweging. Je geeft visie handen en voeten en zorgt dat strategie concreet wordt in de praktijk.

Bijzondere schoonmaak | Amsterdam

Leef jij op van écht iets betekenen voor een ander? En steek je graag de handen uit de mouwen, ook als het zwaar wordt? Dan hebben wij een bijzondere baan voor jou. Als medewerker bijzondere schoonmaak bij het Leger des Heils werk je met mensen die - om wat voor reden dan ook - het overzicht zijn kwijtgeraakt. Hun woning is ernstig vervuild, en dat heeft vaak alles te maken met onderliggende problematiek zoals verslaving, psychische klachten of eenzaamheid. Jij helpt niet alleen om de woning weer leefbaar te maken, maar vooral om iemand weer op adem te laten komen.