Fabio (24) werkt vier jaar als woonbegeleider bij Herstart in Den Haag. Hij begeleidt en ondersteunt de deelnemers die op de verschillende locaties in studio’s wonen met woonvaardigheden, koken, schoonmaken en hygiëne. Begonnen als nachtwaker leerde hij de deelnemers al goed kennen in de nacht. Hij volgde naast zijn werk de opleiding voor persoonlijk begeleider maatschappelijke zorg die hij onlangs heeft afgerond.
Wat maakt het werk bij het Leger des Heils voor jou bijzonder?
‘Ik ben op een laagdrempelige manier een luisterend oor voor de deelnemers. Ik help met het schrijven van een sollicitatiebrief of ik kijk samen naar voetbal. Doordat ik dag-, avond- en nachtdiensten draai heb ik contact met de deelnemers op alle momenten van de dag en is het contact niet geforceerd.’
Wat vraagt dit werk van jou als mens?
‘Het werken met kwetsbare mensen brengt uitdagingen met zich mee. Ik probeer werk en privé gescheiden te houden en ik blijf kalm en neem het niet persoonlijk op. Als er zich iets voorvalt ben ik rationeel, kijk ik naar de feiten en volg ik het protocol. Als ik mij toch angstig voel neem ik een paar keer goed adem en een paar slokken water en kalmeer ik mezelf.’
Hoe merk je dat jouw werk ertoe doet?
‘Ik was mentor van een deelnemer die twee jaar geleden zijn eigen huis heeft gekregen. Hij werkt nu via een stichting aan projecten om thuis- en dakloze mensen te helpen. Hij zegt altijd dat het door mij en mijn collega komt, maar hij heeft het zelf gedaan. Misschien hebben wij een duwtje in de juiste richting gegeven.
Ik merk dat de deelnemers zich vaak vertrouwd en veilig bij mij voelen om bepaalde dingen te vragen, terwijl ik de jongste ben op de groep. Ik ben er niet om de les te lezen, maar een oprecht goed gesprek te voeren met verschillende opties en adviezen.’
Hoe kijk je naar jouw groei en ontwikkeling?
‘Ik ben trots op waar ik nu sta en hoe ik volwassen ben geworden. Ik besef me hoe mensen in elkaar zitten en hoe ik zelf ik elkaar zit. Het heeft mijn leefwereld ook vergroot. Soms weet ik ook niet alle antwoorden en daar ben ik dan ook meteen eerlijk over. Duidelijkheid brengt veiligheid voor de deelnemers. Ik weet nog niet waar ik over vijf jaar sta, maar ik wil wel groeien als mens en als professional.’
Wat betekent ‘doen wat je gelooft’ voor jou?
‘Het is belangrijk om dit werk vanuit Gods woord te doen en dat we dat meenemen in ons werk. Ik vind authenticiteit erg belangrijk en dat je weet wie je bent. Iedereen is anders en mag zichzelf zijn.’