Wat doet de cliëntvertrouwenspersoon
Items die besproken kunnen worden met de cliëntvertrouwenspersoon zijn onder andere discriminatie; ongewenste omgangsvormen; seksuele intimidatie; onbegrip en schending van privacy.
De cliëntvertrouwenspersoon luistert, geeft advies, denkt en zoekt mee naar oplossingen en bemiddelt. Daarnaast helpt deze met het opstellen van een klachtenbrief en voert hij/zij gesprekken met de klachtencommissie.
In Midden Nederland hebben wij de volgende cliëntvertrouwenspersonen:
- Hans en Mieke Schiedon >> hans.schiedon@ziggo.nl
- Corrie Jongejans >> c.jongejans@planet.nl